(2) Wie „verkaufe“ ich mich und meine Leistungen positiv …?
3. Februar 2018
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Die Kunst des Umgangs mit Menschen besteht darin, sich geltend zu machen, ohne andere unerlaubt zurückzudrängen. (Adolph Freiherr von Knigge)
Wie wichtig ist uns heute noch das richtige Verhalten am Telefon?
10. Dezember 2017
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Auch im digitalen Zeitalter ist ein Telefongespräch nur so gut, wie das Gefühl, das man bei den Gesprächspartnern hinterlässt.